因为今年十一长假,北京市旅游局和18个区县旅游局都做了很好的准备,18个区县区走了大大小小的活动,一个是节庆活动,一个是采摘活动,我很难回答到底选择哪一种,有人喜欢平原,有人喜欢山区。我当时去中国女排的基地去看过,环境很漂亮,看到梨在上面就不忍心采。我们一去那儿就心旷神怡,一去那儿就觉得很美。比如说延庆县里的水很大,可以乘船,当然环境也是非常美。到平谷、怀柔去也,怀柔有幕田峪长城等,风景都是很美的,所以说各个区县都准备了节目,像石景山也是非常漂亮的地方。我们最近也在媒体上做了广告,向大家做推荐,怎么唱歌,门票是多少,到底有哪些内容?在北京日报、北京晚报上登了消息,朋友们感兴趣的可以看看。
[主持人]:门头沟山多一些。[15:20]
[于长江]:我过去做过记者,当时我做记者的时候旅游业还没有起来,旅游业是近20年发展起来的,我自己愿意去门头沟,山比较年轻,像龙门剑、川里村等等,最近又出了举人村,在明清两代的时候,据说古村落的风貌保持比较良好,我十一期间不能动,因为整天要掌握情况,如果有机会我要去。[15:20]
[主持人]:我想各位网友听到于局长刚才的介绍,您是不是也动心了,其实北京有很多美的地方值得你节假日出去玩一玩、转一转。而且刚才于局长谈到18个区县把人文活动结合起来,一提到节庆活动,不得不提我们现在还在进行的北京国际旅游文化节,我们今天的旅游文化节到现在马上就要结束了,效果怎么样?跟以往比有什么新的特色没有?[15:21]
[于长江]:今天旅游话题有两个主题,北京市市长王歧山说现在目光注视北京,奥运会进入北京中心,我们这次国际旅游文化题一个主题就是奥运旗帜到北京,第二个主题就是建国55周年,欢乐的节庆,这次两个主题非常突出。这次旅游文化节搞得不错。[15:22]
[主持人]:主要在哪些方面?[15:23]
[于长江]:西班牙、菲律宾大使认为这次活动组织的不错,而且26个国家、37个城市演出的节目非常精采,但是让北京市民、让老百姓开心的就是奥运旗帜到北京,前面出现的方队,下面是举办过奥运会国家的国家旗帜,接下来就是第一次跟北京市民见面的旗帜,沿途的市民是非常振奋、非常高兴的。[15:24]
[主持人]:当时我也到了现场,给我感触最深的就是我意识到北京市民欢呼,在这方面特别热烈,不像以往的情况有点矜持,而且外国的26个国家的演员,老百姓一起欢呼、一起跳舞、一起唱歌、合影。我特别受感染。[15:24]
[于长江]:25号晚上,外国朋友到几个地方去,我是参加朝阳区公园的游园活动,有很多演员在台上演出,而且也到台下跟观众互动,外国朋友找我跳舞,我跟他们比划。[15:25]
[主持人]:有这样的局面,你有很大的功劳。[15:26]
[于长江]:这是方方面面共同努力的结果,我说一个数字,背後北京市若干个委办局都在起作用,宣武区、崇文区也花了大力气,这次从平安大街搬到永定门大街,就是宣布北京市政府如何保护古都风貌。因为北京是国内游以及处境游的集散地,所以北京的旅游工作在全国来讲具有这么一个特质,所以像你刚才讲的,旅游节庆以及活动、对北京的环境治理和安全的保障,交通的保障等等都需要一起合作,再过两天是国家的55周庆,我想为了发展,旅游局在不断的探索和努力,在管理模式上跟大家讲一讲。[15:26]
[于长江]:黄金周到今年是第4个,从2000开始实行黄金周,第一个黄金周的时候,七天长假人们外出欲望很强烈,那年出现的井喷状况,外地朋友到北京来250万,北京的人从城里到郊区有250万,所以那年出现了交通、住宿、景区、景点堵塞、爆满,打那以后吸取教训,北京市全国成立假日旅游小组,做好健康、安全、秩序、质量四统一,今天提出欢乐、祥和、亮丽、漂亮。所以各位朋友可能不知道,假日领导小组实际上是18个区县,30小组组成的,分成6个组,首先保证各位的安全,这个“安全”两字天天讲,年年讲,月月讲,王歧山市长老讲,坦率说工作量很大,我们说以人为本,把人的生命放在首位,黄金周安全是第一,刚才我讲了85项活动,而且活动比较集中,一定做好保证人民安全的方案、预案、坚守岗位,北京游乐设备不少,我昨天刚陪副市长检查游乐设备,每一设备不要带伤和病,万一出点事就是生命安全,作为一个人真出点事,就不好了。[15:27]
[于长江]:另外,北京还有水上活动。以往出现这样的情况,游客到不是景区去划船、游泳。我记得有一年郊区户到门头沟水库游泳,结果喝酒喝多了还下喝,被水冲走了,很不幸,本来是过节的日子。另外,有些景区的重点部位容易发生拥挤情况,要说故宫面积很大,72万平方公里,装10个人,平均每个人还占7平方米,怎么也不会挤,但是不能这么计算,而要计算人们的拥挤的点在那里,通往后花园的夹道,这个夹道不要说1万人,就是一千人都会拥挤,每年10月1、2、3号是最多人的时候,都要请武警帮忙,一个连在帮着疏松,像这样事情必须预案。主要是流动起来,这样就好办。还有就是安全工作,我跟旅行社说,旅行社把安全放在首位,第一找的车要好,第二,告诉司机不要疲劳驾驶,一个车如果出现事故,起码10人、20人会受伤,这些事情都要考虑到,这不是旅游部门能做到的,所以方方面面协调好,确保不出事,对个人、对家庭、对整个事业都好,在这个基础上提高我们的服务质量。总之让大家过一个欢乐、祥和的节日。[15:31]
[主持人]:无论去哪个地方都希望大家高兴去玩,平安回家来。而且也提到很多保卫工作,这是旅游局的问题,需要大家一起共同努力。[15:32]
[于长江]:大家一起共同努力,主要是旅游者,但是一定不要去没开发的地方去,前一阵子去怀柔的一个没开发的地方,结果群山峻岭走丢了,因为看不见人,只有到天亮才把人能救回来,所以说一失足成千古恨。要自我保护自己。[15:33]
[主持人]:所以出门游的时候千万要小心。从政府管理角度来看,您已经工作很多年了,您自己感觉北京市在旅游管理方面,而且你也听到很重视这方面的工作,再一个奥运会马上要开始了,还要做大量的工作,有哪些需要做准备的地方?[15:33]
[于长江]:太多了,刚才您谈的奥运的话题,人人都讲奥运对旅游是一个机会,但这是一个话题,问题是抓不抓得住机遇,现在一个明显的例子一个是希腊、一个是悉尼,悉尼在奥运期间做了大量的宣传工作,所以吸引了不少游客,悉尼在旅游业上,用他们国家旅游部长的话说是历史性的错误或者叫历史性的背景。就是游客不多,反而少了,就是没有抓住机遇。对北京来说,北京旅客业是学悉尼、学亚历山大,我看只能学习后者。但是如何抓住机遇这是一个大文章,我上次在研讨会上还说,谁能回顾一下历届奥运会和旅游是怎么结合的?奥运会会留下哪些宝贵经验?旅游者到这里旅游无非有三个方面,旅游者旅游的内容是什么?旅游内容就是文化,餐饮的内容等于各种文化,北京是历史文化古都,所以旅游就是文化。对旅游者来说,旅游的本质一个是健身,一个是增长知识,除了这两个之外就没有了,而要满足旅游者这些东西,就要广义的和狭义的两个方面要做好。比如说广义的提高,这个城市的文化特点、城市的好客度、语言环境和自然环境都跟吸引游客有很大关系。[15:35]
[于长江]:北京2003年的非典的时候,人家到底是来买感受来的不是买感染的。所以从大环境来看,还有很多事情需要做,现在我们搞学英语活动,语言环境方面,外国人不选择北京,怕人生地不熟,怕语言不动,怕找不到地方住,怕吃不好饭,因为吃饭用筷子,其实这些都可以解决,像这些问题都是环境的大问题,这几年有很大的变成,但是还要努力。在狭义的方面还有许多准备不充分的地方。[15:35]
[网友]:我们北京旅游局的网站上好像有一个2004年厕所峰会,我理解的厕所可能跟卫生有关,包括你说的做旅游方面的研讨会,您谈一谈这个厕所对旅游重要吗?[15:39]
[于长江]:太重要了,有一次我在香港做促销,结果一位老年妇女走来说北京的风景确实好,但是厕所太脏,因为有一次我去香山公元,但是不敢上厕所。后来我跟她说,我们一定下决心把北京厕所改造好。这样从2001年开始北京所有的景区的厕所采取一些办法,地方、政府、企业拿一些资金改造成星级厕所,不是说多少豪华,比如说颐和园的厕所要涂成红墙,如果弄成水泥建筑在贴上瓷砖显然不漂亮,可是这样做非常好的改善了环境。我记得有一次报纸上登着厕所那么豪华,其实不是这样,现在回过头来看,我到景区景点经常问外国人感觉北京厕所如何?他们说感觉非常好,而且没想到变化这么大,说我们做这项工作非常有远见,正因为这样,引起厕所峰会的注意,所以2003年厕所峰会邀请我们做一个洽谈会,怎么改善厕所的活动。其实人每天时间长的20分钟,时间短的也有10分钟在厕所里,所以要让每个市民、每个游客,舒舒服服、高高兴兴的上厕所,我觉得重要的是以人为本。[15:40]
[于长江]:北京市管委正在把街道厕所提高档次,而且正在修,我觉得这是社会进步,人们的观念进步,人们的生活质量进步的关键之一。[15:40]
[网友撒丁]:北方旅游9省市中北京作为首都占什么地位?[15:41]
[于长江]:北方9省市应该说目前比较注意发展区域旅游,北京有自然的地理位置,北京是首都,是天然港口,一般都要经过北京,而且北京的地势非常好,人文景观很丰富,我说有哪个城市像北京似的,我想跟其他兄弟省市一起把旅游事业做大、做好。我在海外促销的时候,天津最近有一个航母,我出了一个线路叫京津天地游,你在天津看航母,到北京看航天、航空博物馆、看民兵、军事博物馆。[15:42]
[主持人]:同样是故宫,可能各有各的美。不过,不同的地方肯定要比较一下,游客也是进行比较的,很多人、消费者都是把北京、上海、广州、华北、华东、华南进行比较。有这样一个问题,北京的旅游市场太官气,上海的市场太民气,广州的太官气。北京的旅游市场指的大款、大官、大鼻子洋人,所以北京沿街看不上旅游的牌子,但上海的是小市气,广州的商务气息更浓一些,您是怎么评价的?[15:43]
[于长江]:我认为这样概括不是很准确,因为旅游业有一个过程,北京旅游业比较发达,大的旅行社集中在北京,但是怎么上旅行社为人民服务,能够实现网络化、实现能够覆盖面更多一些,实际上这是体制,从旅行社来看,从改革开放以来,旅行社得到了很大发展,但是我们的旅行社在经营方式上跟国外有很大的区别。[15:45]
[主持人]:区别在哪里?[15:46]
[于长江]:国外是垂直体系、垂直分工,有组团社、有批发社,有很多门脸。比如说日本,有几千家旅行社、上万家旅行社,但是大的批发社、集团就十几家、二十几家。中国是一万家旅行社,一万个门户,而且是各干各个,日本也有上万家的门户,但只是代理,这些代理的小门脸深入到居民区、深入到千家万户,这就形成一个网络,而我们是单独独斗,出现了割裂的局面。这里牵扯到一个管理体制、管理模式的问题,所以在这个问题上,我非常愿意进一步扩大改革开放,我非常希望国外的管理模式、管理体制、管理理念进入北京改变现状,我们旅行社的门脸、门市部中青旅社了一些。[15:46]
[主持人]:旅行社能够更好的服务,我想履行局会更好的监督他们。[15:47]
[于长江]:我只能谈我个人的观点,作为政府部门正在跟北京市工商局正在联合制定旅游合同规范版本,这是我们向他推荐的,合同实际上是双方的约定,合同本身要维护两个方面的利益,你可以起草,我也可以起草,这个合同既要维护旅游者的利益,也要维护旅游经营者的利益。[15:49]
[网友冒险者]:北京市消费者协会近日就北京市旅游市场合同中存在的不合理条款向媒体公布的点评的意见。听说这些被点评的意见不动声色,依然我行我素。[15:50]
[于长江]:我感觉到一般情况下,合同是由旅行社起草,但是旅行社起草的合同难免往往考虑维护自身的利益多一些,维护旅游者的利益少一些,因为合同不是强行,那么旅游者可以提出自己的要求来,我认为你个条款这样定不行,你得给我改,而我们缺乏旅游者不知道怎么维护自己的权利,所以说合同是一种契约,在这种情况下,由政府部门定出示范性的文本。[15:51]
[主持人]:就是我们即将出版的旅游合同。[15:52]
[于长江]:至于外出、处境旅游的合同已经推行了,现在我们推行国内履行合同的示范文本,这比较全面的考虑旅游者和旅游经营者的利益,使用这个合同就可以减少一些不规范的缺陷。[15:52]
[主持人]:您刚才提到的旅游合同,12月1日还要实施旅游者条例,两者之间的区别是什么?[15:53]
[于长江]:北京旅游业是规定北京市依法治理的依据,合同文本是一种民事的文本,合同文本,双方签订以后经过公正具有法律效力,在北京旅游管理条例里面,也规定了推荐使用由政府管理部门所推荐的旅游合同、旅游文本,应该说这种文本更加公正、更加规范。用法律的形式进行推荐,但是作为政府来说,也不能强行让旅行社就要使这个版本,但作为一个引导和导向,使用这个文本比较好。我估计出现这个文本以后,广大旅游者知道用什么文本比较好,你不用这个文本我不跟你签,别的旅行社有这个文本,我选择别的旅行社。所以12月1号正式实施,里面增加了这样一些内容。[15:53]
[主持人]:实际上是帮助旅游企业更好的树立自己的形象。在您跟履行管理者接触过程中,你有没有觉得他们向国际化靠近的意识越来越强?[15:54]
[于长江]:越来越强,必须强,不强就被时代淘汰。[15:54]
[主持人]:具体在落实上能否感觉到?[15:55]
[于长江]:这个问题有两个部门,第一,我们旅游经营者要有这个意识和概念,第二,政府管理部门要朝这个领域引导,实际上改革开放的步伐快,发展水平也高。我们旅行社也存在这样的问题,有些存在的是体制、机制、管理模式和管理理念问题,这需要扩大开放,接受新的事物。[15:55]
[网友撒丁]:北京市景点保护越来越差,看来得提意见了,门票越来越贵,交通越来越慢,什么时候旅游局能够把这些地方的处理协调好?[15:56]
[于长江]:我赞同后面两个字,就是“协调”,坦率讲,在这我只能用协调。综合两个网友提的问题,我非常赞同第一个网友提的问题,就是北京的旅游资源不要盲目开发,北京旅游资源有两个概念,一个是千万年留下来的山山水水,北京有一万八千八百零百平米的土地,有山川、平原,如果盲目开发,对不起子孙后代,我们将给他们留下什么,我刚才讲北京有四座2000米以上的山峰,现在来讲没有开发出来的山峰非常漂亮,开发出来的保护不好,如果保护不好恢复非常难,在自然景观上,目前为止能够挖掘现有景观的文化内涵,不要盲目开山沟,比如说一个山确实很漂亮,去的人多了就会造成污染,我觉得到郊区旅游除了留下脚印和美好的回忆什么也别留下,但是人们往往留下的是大量的垃圾,即使在那过夜,大小便怎么办?即使修的宾馆、饭店,首先宾馆、饭店和自然环境协调不协调,有没有划分值,如果没有的话,用不十年二十年,华过山沟变成臭沟了,所以这种历史责任要想到。因为这条沟要永远留下去,不要留下脏沟臭沟,要留下美好的沟。所以我非常希望广大旅游者到郊区旅游去,注意爱护我们的环境,我们有一个北京,北京虽然有四座山峰,可就这四座山峰。[15:57]
[网友只抽半只烟]:现在人们的观赏口味越来越注重文化内容了,来北京旅游的人更喜欢看北京的民俗,像游胡同、站在四合院看到老民房之类的,但是这些方面的宣传推广也不够,老北京的公建越来越难找了。[15:58]
[于长江]:我觉得这不是抽半只烟的问题。这里有很多矛盾,我过去生在胡同了,我住的房子是三级跳,院里比屋里高,过去下大雨的时候,我老看水位,说那样的居民环境要不要改善,但是要改善,要改善有一个拆迁的问题,拆迁就有胡同的保护问题。我最近看到市政府的明令,就是胡同不再大片大片的拆了,坦率讲,中国和欧洲建筑材料和形式不一样,中国是土木建设,灰、瓦、泥、石,国外都是大理石、花岗岩的,人家保留下来没问题,人家的土房4千多年了,我们的土房能放4千多年了,但是保护不了,所以第一要把人民的生活安排好,要保护老城的风貌,胡同按照原来的风格修旧如故才好,这是很多历史学家、建筑学家、民俗家正在研究的问题,北京胡同游宣传不多,但是哪些地方适合搞胡同游、哪些地方不适合搞胡同游。我们在这些方面要规范和进行大量的研究。[15:59]
[网友]:一谈到旅游就谈到旅行社的保护,现在国内中小旅行社也有保护的问题,我们有双重压力,一方面是行业管理,一方面酒店、车队违反规定。请问能不能对酒店和车队建立制度,更广泛的强化旅游市场的安定?[16:01]
[于长江]:坦率讲,为什么修订北京市管理条例,为什么迅速立北京市管理条例,条例是什么?条例就是法,法是保护公民的利益,无论是旅游经营者还是旅游者都是有自己的权益,所以不仅旅游者的利益要保护,旅游经营者的利益也要维护,在这个利益上不能偏颇,刚才说的这些现象,比如说有些时候饭店紧张,饭店价格涨下去了,饭店一涨下去了,出租车找不到了,会给旅游者造成一定的损失,比如说今天从汽车管理中心定的车,结果车没来,而算帐却算到我的头上。刚才你提的建议,像这种复杂的情况怎么办?对广大的中小旅游社来说,重要的是提高服务质量,首先把事业做好,重要的是在于认真挖掘北京市旅游文化的资源内涵,靠我们自己的新产品来吸引我们广大的游客,把我们自己的事业逐步做大。[16:01]
[主持人]:也就是说有各种竞争也没有关系,我们把自己的事做好就可以了。[16:02]
[于长江]:竞争是非常激烈,利润率非常低,我个人认为旅行社的竞争手段非常原始,不是打价格战,为什么打价格站,就是产品不丰富,可是要挖掘新产品是要下工夫的,旅游局和市政府管理部门做了不少的事,比如说掌握不了那么多资源,我可以发给你们资料,在这个基础上在去创造,你无我有,你有我新,要这样才能壮大自己的力量,才能走出怪圈,但是这需要动脑子,需要花力气,需要有文化水准和对北京深刻的了解。[16:02]
[主持人]:今天自从9月份欧洲游开始以后,价格站满天飞,所有媒体都在谈说我能够降低价格,给更合适的价格吸引游客。[16:03]
[于长江]:刚才我讲有两个方面的问题,一个方面作为旅游政府管理部门要重视这个市场,要规范这个市场,在欧洲游还没有开放之前,我们首先跟工商局制定了规范欧洲游的版本;另外一方面,广大旅游者一定要提高消费的心理水平,不是说越低价越好。[16:03]
[主持人]:便宜没好货。是不是可以这么理解?[16:06]
[于长江]:可以这么理解,一分价一分货,打折产品一般情况下什么时候卖?是一个生产周期之后,不新鲜的纷纷打折,比如说现在的彩电,彩电打折的产品一般型号比较老,而且生产过剩才纷纷打折,在不过剩的时候是一种丰厚的利润,在赢得利润之后在推销库存在打折的。而旅行社不是这样,如果旅行社的价格低的邪乎,坦率讲,旅行社赔本赚腰子,所以肯定要从中找回。比如说旅行社带你购物,收取回扣,用这个弥补一开始的低价格,所以开始的时候都是降低价格水平,而不是重视服务水平。欧洲也是这样,我们派一些旅游者作为管理人员介入,在旅游过程中发现境外有哪些旅行社不合规矩做事,该处理处理,该调查调查,总之,不能把新出来的欧洲市场打乱。[16:06]
[网友]:北京市接待国内游客和国外游客有统计吗?[16:07]
[于长江]:2002年北京市接待的海外游客310万,接待国内游客是7800万,接待北京游客是7500万。[16:08]
[主持人]:今年呢?[16:08]
[于长江]:今天5月份走出低谷,去年受非典的影响,我就说人家花钱买感受,不是买被感染,所以禽流感、非典使北京的旅游业受损失。人们认识了这个问题以后,入镜游水平恢复不错,8月份达到历史最高水平,比02年同期增长3.4%,达到31万。从今年的情况来看,下半年态势不错,入镜旅情况还不错,但是有许多工作要做。[16:09]
[网友谨记]:从来京各洲际客源国来看,什么地方的游客来京增长最快,以后的趋势能否分析一下?[16:09]
[于长江]:北京的旅游市场有几大块,一块是日本,每年来的55万人次,其次是韩国38万,其次韩国37万,接下来是港澳台17万,接下来是德国、英国、法国12万,俄罗斯5、6万,新加坡7、8万的样子,北京的市场主要是这么十来个,增长比较快的是韩国市场,日本增长的也不慢,我们现在正在进一步做日本市场,但这个事情说起来也是比较复杂,各种气侯都会影响,自然气侯、政治气侯都会影响旅游业的发展,所以要把事情做大,东方不亮西方亮,这块市场不太亮可以做别的市场,所以要千方百计的培育更多的市场。[16:10]
[主持人]:其实市场大了以后,蛋糕大了,即使参与者更多,也会有自己的一份。我在北京国际旅游文化节的时候,我看到民营资本车塞欧,作为旅游车也是大出风头,是不是政府在发展旅游业的时候,已经注重于民营资本了?而且愿意将更多的民营资本吸引到产业里来?[16:10]
[于长江]:北京市的这里条例里已经明确提出欢迎投入旅游业。[16:11]
[主持人]:以什么方式呢?[16:12]
[于长江]:在这个问题上依法办事,只要符合政策,在这个问题上一视同仁。[16:12]
[主持人]:也就是说这些投资者很欢迎的。[16:13]
[于长江]:那当然了。[16:13]
[主持人]:尤其我注意到北京对旅行社设置部门的门槛降低了,以后开旅行社的门槛是不是也降低了?[16:14]
[于长江]:这个问题决定权在于国家旅游管理部门,决定权在于国务院,从这个问题上我不认为门槛越低越好,我觉得可以提高一下门槛,不在乎三人两人有点钱就注册旅行社,如果你的资金比较薄,你经营旅行社,旅游的时候旅游者出点事故承担不起,所以包括旅游者的安全是最重要的。[16:14]
[主持人]:访谈时间马上就要到了。最后请于局长从宏观的角度能否给网友评价一下,国家制定相关的旅游产业政策以及未来的旅游产业发展方向做一个点评?[16:15]
[于长江]:这个问题是非常好的话题,这是今后若干年后,今后几十年内,中国旅游业会大踏步的发展,不是我这么讲,世界旅游组织预测,16年后,中国是第一旅游入镜国,第二旅游处境国,那就是举足轻重世界第一、第二的位置,旅游业今后怎么发展,坦率讲就是立法,怎么讲?目前地方法规有了,我们还缺一部国家的旅游法,让我们旅游业在以法治理。各地区旅游都要制定发展文化,为什么?因为只有做到规划,旅游业发展才能有战略眼光,才能保护各类资源的基础上发展旅游业,我有一个非常大的担心,就是旅游业跟环境发展同步,而且还要历史的眼光,看到数百年以后,这块这么做会不会影响数百年以后的环境问题。有些地方坦率讲我是不赞成的,在山洞上开滑梯,很好的景观就被破坏了。还有就是认真培训我们的员工,主要提高两个素质,一个是旅游经营者的素质,一个是旅游者的素质。有两个问题,一个是爱护环境的素质,一个消费心理承受素质,旅游者就是上帝,要按照规划发展,两个素质的背后就是一代人的提高。[16:15]
[主持人]:由于时间关系,今天的访谈到这里就要结束了,如果你有什么问题,希望你继续提出来,我们将会整理好送到于局长的桌上。[16:16]
[于长江]:我看到十一期间旅行社不接待外地同志了。我澄清一下,我们从来没发布这样的通知,我们发过两个通知,一个是9月21日,一个是9月10日,通知是认真做好接待外地旅游者,其中10月1号上午几大公园要搞活动,如果安排在10月1日的活动就要做一些调整,而且10月1日交通不很方便,所以我在这里澄清一下。[16:16]
[主持人]:于局长刚才提的消息,如果网友看到的话,可以核实一下,这种不属实的消息可以不用信了,如果有其他的问题欢迎在我们旅游频道的旅游论坛上提问。再次感谢参加你参加我们的视频访谈节目,欢迎你参加我们的旅游访谈节目,祝我们的首都北京越来越亮丽。谢谢各位。[16:17]
[于长江]:谢谢广大网友。[16:18]
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